1. כל המחירים של המוצרים באתר כוללים מע"מ אך אינם כוללים דמי משלוח.
2. אנו משתדלים לעדכן את האתר מידי יום ויומו אך עדיין יכול להיווצר מצב שבו מוצר שמופיע באתר אזל מהמלאי ולא נוכל לשלוח אותו. אנו מתנצלים על כך מראש ונודיע לכם מיידית במידה וזה יקרה. בכל מקרה חשוב לציין שלעולם אנו לא נחייב על מוצר שלא נשלח. המערכת רק שומרת מסגרת לטובתנו ואנחנו מבצעים את החיוב האמיתי רק כשכל המוצרים ישנן או שסיכמנו עם הלקוח על שינוי שמקובל עליו. אי לכך אין להשתמש בכרטיסי אשראי עם חיוב מיידי!!
3. מחירים יכולים להשתנות באתר ללא הודעה מוקדמת , אנו נכבד במחיר הישן רק הזמנות שכבר נקלטו במערכת.
4. אפקט אינה מתחייבת לבצע משלוח לכל הזמנה והיא שומרת לעצמה את הזכות שלא לקבל הזמנות מסויימות ואף לבטלן במקרים מסויימים.
5. כל התמונות באתר הם צילומים \ סריקות של המוצרים האמיתיים, אך יתכנו שינוים בצבעי המוצר.
6. חשבונית מס תשלח יחד עם כל משלוח.
7. כל השיחות למחלקת ההזמנות מוקלטות ונשמרות לתקופה ארוכה. לקבלת שרות טלפוני בתקופת חג הפורים מומלץ להתקשר בשעות הבוקר לפי השעות שמפורטות בשעות הפעילות. ניתן גם לשלוח מייל בצור קשר ונענה עליו תוך יום יומיים.
8. הקנייה באתר היא מגיל 18 ומעלה בלבד
9. ביטולים/זיכויים ע"פ חוק הגנת הצרכן 1981.
א.ע"מ לקבל זיכוי ערך הטובין צריך להיות גבוה מ 50 ש"ח.
ב.הטובין לא נפגמו והרוכש לא עשה בהן שימוש!
ג. ע"מ לקבל זיכוי יש להציג חשבונית קניה, קבלה, פתק החלפה או הוכחה אחרת שהטובין נרכשו מאפקט.
ד.ניתן לבצע החלפה או זיכוי רק עד 14 יום מיום הקנייה.(לא למוצרים עונתיים!! כריסטמס, פורים, האלוויין, חנוכה וכו'). השגות על מוצר/ים שנרכשו יתקבלו רק עד 48 שעות מרגע קבלת הסחורה!
ה.החזר כספי יתבצע ע"פ צורת התשלום בעת הקנייה. כלומר אשראי תמורת אשראי, המחאה כנגד המחאה וכדומה. דמי ביטול: עד 5% מערך המוצר או 100 ש"ח הנמוך מביניהם. הזיכוי יתבצע תוך ימים ספורים ותוכלו לראות אותו בדו"ח האשראי הבא. במקביל נשלח מייל אליכם שהזיכוי בוצע.
ו.כל האמור לעיל מתייחס רק לגבי חנות המתנות, גימיקים והפטנטים! אין החלפות ביטולים או החזרות של מוצרי פורים! אביזרי פורים! או מוצרים עונתיים אחרים כגון: סביבונים, מוצרי האלווין, קריסמס, חג המולד, סילבסטר וכדומה וכן תפאורות מיוחדות, מוצרים שהוזמנו עבור הלקוח במיוחד ומוצרי קסמים.
ז. ביטול הזמנה ששודרה לאיסוף עצמי ונשמרת אצלנו לטובת המזמין יכולה להתבטל רק על ידי הודעה שתתקבל על ידי הקונה עד 24 שעות מביצוע ההזמנה! ניתן לעשות זאת ע"י מייל או ע"י שיחת טלפון בשעות הפעילות שלנו. כל זאת אפשרי עד חמישה ימים לפני החג ! (פורים (5 ימים לפני תענית אסתר), האלווין, כריסטמס, סילבסטר, חנוכה). אחרי הטווח של החמישה ימים מהחג לא יתקבלו שום ביטולים לאחר ביצוע ההזמנה מכל סיבה שהיא. הזמנות ישמרו אצלנו ללקוח עד חודש מיום ההזמנה. לאחר מכן הסחורה תפוזר ולמזמין לא תהיה אפשרות לדרוש אותה בכל צורה.
סחורה שמוחזרת לאחר אישורינו חייבת להימסר חדשה בדיוק כפי שהיא נמסרה! כל החזר מוצר שחסר בו חלק, יש בו פגם שלא היה וכדומה יגרום לכך שלא נוכל לזכות ולקבל את המוצר.
10.חבילות והזמנות בתקופת השירות
א.מערכת האתר רק שומרת מסגרת לטובתנו והחיוב הוא רק חיוב טכני לתקופה קצרה. רק לאחר שההזמנה שלכם מוכנה אנחנו מבצעים חיוב סופי. אין להשתמש במערכת התשלום בכרטיס דיירקט או תייר כיוון שהם מורידים כסף מיידית וזו צורה לא נכונה של ביצוע וסדר הכנת ההזמנה.
ב.מוצרים שאורכם/רוחבם גדול יותר מ 60 ס"מ או מוצרים כבדים מאוד לא ישלחו ברוב המקרים והם ימכרו רק באיסוף עצמי או במקום והמערכת תהפוך את ההזמנה להזמנת איסוף עצמי בצורה אוטומטית.
ג.משלוחים יצאו ברוב המקרים תוך יום או יומיים מעת ביצוע ההזמנה אך בעת לחץ החגים הטיפול יכול לקחת גם זמן נוסף (גם במשלוחים מהירים). לכן בזמני האספקה יש להוסיף לפחות יום יומיים לייתר ביטחון.
ד.במידה ועבר זמן חריג ולא קיבלתם שום הודעה, מומלץ ליצור איתנו קשר במהירות ע"מ שנוכל לבדוק עם השליחים מה גרם לעיכוב . עם זאת עלינו לציין ש 99% מהחבילות מגיעות ליעדן בהצלחה וללא שום בעיות.
ה.כל החבילות שלנו נשלחות ע"י חברת שליחויות.
ה. לא ניתן לשלם למובילי החבילות! תשלומים יכולים להתבצע רק דרך האתר. במערכת המאובטחת.
11.סמכות שיפוט – הדין החל על תקנון זה הנו הדין הישראלי בלבד! בסמכות השיפוט נתניה לבית המשפט השלום בת"א.
12.מוצרים מסוימים ימכרו רק לרוכשי תחפושת.
13. אין מכירה במקום!, רק הזמנות שבוצעו און ליין יטופלו לאיסוף או למשלוח.
14. הזמנות איסוף עצמי : יש לבדוק את הפריטים לפני עזיבת המקום ובמיוחד יש לבדוק את התחפושת במדידה כנגד הגוף או על הגוף (אין תאי מדידה בנקודת האיסוף). לא יתקבלו שום טענות או בקשות להחלפה או החזרה לאחר עזיבת המקום!